Workshop sviluppato in collaborazione con Banca IFIS all’interno di un progetto più ampio realizzato in collaborazione con altre università italiane finalizzato a ragionare sul futuro della farmacia e dei servizi al cliente. Le idee di servizio hanno ragionato sul ruolo delle nuove tecnologie rispetto ai servizi forniti al cliente, sullo spazio della farmacia e sui nuovi modelli di lavoro.

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